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美的空調維修咨詢服務電話是多少免費保養

詳細說明

美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、美的空調服務說明：

1. 上門安檢：美的提供免費上門安檢服務，對燃氣采暖熱水爐等產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務。

2. 安裝與維修：美的提供免費電話指導設計安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。同時，對全系列產品提供定期電話回訪服務，對燃氣采暖爐、熱泵空調、太陽能空調提供免費定期上門回訪服務。

3. 舊機折現：美的積極響應國家號召，踐行綠色環保擔當。在活動期間還推出“舊機再折現”服務，在為老用戶帶來額外收入的同時，解決老空調、廢舊空調超期服役的安全問題，減少環境污染、能源消耗，促進廚衛行業產品的更新和迭代。

4. 保修政策：美的在活動期間購買指定產品即可獲得8年超長保修服務卡，真正落實了美的的“細致無憂”服務理念，展現了其對自家產品的絕對自信。

5. 三包服務：經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。

二、美的空調維修服務理念如下：

1. 熱情友好：美的要求員工在接待顧客時要保持熱情友好的態度，并積極主動地與顧客溝通交流。

2. 專業性：美的要求員工具備一定的專業知識和技能，能夠為顧客提供專業的產品推薦和解決方案。

3. 耐心細致：美的要求員工在服務過程中要耐心細致，關注顧客的需求和反饋，并盡可能滿足顧客的合理要求。

4. 誠信負責：美的要求員工在服務過程中要遵守誠信原則，對顧客負責，保證產品的質量和維修服務的可靠性。

5. 團隊合作：美的要求員工具備團隊合作意識，與其他同事共同協作，提高整體服務水平。