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詳細說明

容聲冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

容聲咨詢電話：4006-189123

容聲冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

1. 整機保修期限

不同產(chǎn)品保修期不同：容聲的產(chǎn)品種類繁多，包括但不限于熱水器、冰箱、冰箱等。不同產(chǎn)品的整機保修期限有所不同。例如，容聲電熱水器的整機免費保修可達八年（依據(jù)特定政策），而燃氣熱水器的整機保修期通常為一年。

起始日期：保修期一般從購買發(fā)票開具之日起計算。

2. 主要部件保修

特定部件延長保修：對于熱水器等產(chǎn)品，重要部件如加熱體等，容聲提供了更長的保修期，甚至可能在熱水器使用壽命內(nèi)提供終身包換服務(wù)（具體以國家相關(guān)政策為準(zhǔn)）。

部件定義：主要部件的具體定義可能因產(chǎn)品而異，包括但不限于加熱體、壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器等。

3. 退換貨政策

七天無理由退換：產(chǎn)品自出售之日起七天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修。

十五天內(nèi)換貨：自出售之日起十五天內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可選擇換貨或維修。

4. 保修起始日期

保修期以發(fā)票購買日期為準(zhǔn)開始計算。消費者應(yīng)妥善保管購物發(fā)票，以便在需要時享受保修服務(wù)。

5. 維修服務(wù)

免費維修：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，容聲將提供免費維修服務(wù)。

有償服務(wù)：對于超出保修期或不屬于免費保修范圍的情況，容聲可提供有償收費服務(wù)。

6. 非保修范圍

以下情況通常不屬于免費保修范圍：

超過三包有效期后進行了修復(fù)，且經(jīng)證實可以繼續(xù)使用。

因用戶自身原因?qū)е逻\輸、保管不善或未按說明書要求進行安裝和操作而造成損壞。

未經(jīng)容聲公司許可擅自拆動或經(jīng)非本廠授權(quán)的維修點進行了修理的產(chǎn)品。

無法提供正規(guī)商場購買發(fā)票或者涂改過發(fā)票內(nèi)容的產(chǎn)品。