格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 保修期內免費維修:格力空調在保修期內提供免費維修服務,包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。若空調在保修期內出現故障,用戶可聯系格力維修服務中心,提供相關證明材料,維修服務人員將在24小時內響應,并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修:如果空調在保修期外出現故障,用戶可聯系格力維修服務中心,維修服務人員將根據故障情況及配件價格,向用戶提供收費維修服務。用戶可根據自己的需求決定是否維修。
3. 終身免費維護:為了讓用戶更好地保養空調,格力空調提供終身免費維護服務。用戶只需在空調安裝時填寫相關信息,即可享受此項服務。維護內容包括定期清洗空調、更換空調濾網等。
4. 專業技術支持:格力維修服務中心擁有專業的技術人員,可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
5. 上門服務:維修服務人員將在上門服務時進行維修,更換配件等。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 服務預約:用戶可以一鍵預約清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統一收費服務:全國統一服務,讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產品專屬的包修包換服務,讓消費者維修無憂。
4. 產品指南:提供產品使用說明以及使用注意事項等,幫助用戶更好地使用產品。
5. 附近服務門店:商家認證并授權開展售賣產品的服務門店,提供產品咨詢及預約線下門店等服務,以及提供一站式服務。
6. 服務產品中心:提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,保證品質和標準化統一收費,讓消費者使用商家配件更放心。
7. 格力無憂換新服務:提供專業的維修/清洗/保養等服務,讓消費者使用更貼心。
8. 在線客服:用戶可以通過在線客服、電話、郵件或微信公眾號進行聯系,得到解答和幫助。 |