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太陽雨空氣能熱水器維修規范服務電話 全國24小時顧客訴求熱線號碼

詳細說明

    太陽雨空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務

太陽雨咨詢電話:4006-189123

太陽雨空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明:

一、三包期限



退貨期:購買后的7天內,如空氣能存在質量問題或不符合消費者需求,可享受無理由退貨服務。

換貨期:購買后的15天內,若產品出現質量問題,消費者可選擇換貨。

維修期:購買后的1年內,若空氣能出現任何質量問題,太陽雨將提供免費維修服務。此外,對于部分特定時期購買的空氣能,如某些變頻機型,整機包修期限可能更長,如六年或十年,具體以購買時的政策為準。



二、質量問題保障



無論何時何地,只要空氣能在規定的三包期限內出現質量問題,太陽雨都將提供免費的維修、更換或退貨服務。

三包政策覆蓋的故障類型包括但不限于性能故障、非人為損壞等。



三、服務保障承諾



太陽雨空氣能承諾在購買后的關鍵時刻,為消費者提供包括維修、退換貨在內的全方位支持,確保消費者的滿意度。

公司設有專業的維修服務團隊和遍布全國的維修網點,確保消費者能夠便捷地享受到維修服務。



四、特殊政策



對于獨立換氣裝置等附加部件,其包修期限通常隨同整機。

持有太陽雨公司發放的服務金卡的空氣能用戶,其包修期限將按金卡的承諾內容執行。



五、免費包修條件



消費者需要提供《太陽雨空氣能保修卡》B聯及有效的購機發票或購機證明。

空氣能必須由太陽雨指定的服務網點進行安裝和維修。

故障必須發生在包修期內,且非人為原因造成。



六、不屬包修服務范圍的情況



消費者因使用、維護、保管不當而造成空氣能損壞的。

非太陽雨指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。

無保修卡及有效發票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。

保修卡不符或涂改的。

因不可抗拒的自然災害

 
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