萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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萬和熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：
保修政策
1. 保修期限：
- 熱水產(chǎn)品自安裝之日起，整機保修一年，主要零部件保修三年。
- 對于某些特定產(chǎn)品，如集成水路二級濾芯即濾型反滲透熱水器，自安裝之日起整機保修5年，主要零配件保修7年（僅限于2018年4月1日后新上市的產(chǎn)品）。
- 其他熱水器產(chǎn)品如非集成水路儲水型反滲透熱水器、前置過濾器、中央熱水器產(chǎn)品等，整機保修一年，耗材不在保修范圍。
三包內(nèi)容
1. 包修：
- 在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障，可享受免費維修服務(wù)。
- 維修后更換的配件，保修三年，三年內(nèi)再次出現(xiàn)維修，不收取上門費與配件費。
2. 包換：
- 自安裝或發(fā)票日期起一定期限內(nèi)（如7日內(nèi)或15日內(nèi)，具體依據(jù)產(chǎn)品政策），若產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，消費者可選擇更換同型號同規(guī)格的機器。
3. 包退：
- 在特定期限內(nèi)（如自出售之日起7日內(nèi)），若產(chǎn)品出現(xiàn)主要性故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等，消費者可選擇退機。
- 自出售之日起一年內(nèi)，若產(chǎn)品經(jīng)兩次以上維修仍無法正常使用，且主要性能故障仍未解決，用戶堅持退機的，也可進行退機處理。
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
萬和產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要 |
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