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詳細(xì)說明

火王熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

火王咨詢電話：4006-189123

火王熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：

保修期限

1. 明確保修時長：火王產(chǎn)品通常提供較長的保修期，以展示其對產(chǎn)品質(zhì)量的自信。例如，火王的熱水器可能提供3年保修服務(wù)，而某些廚電產(chǎn)品（如油煙機(jī)、灶具等）則可能提供5年保修服務(wù)。具體保修時長可能因產(chǎn)品類別和型號而異。

2. 保修范圍：保修期內(nèi)，因產(chǎn)品制造缺陷導(dǎo)致的性能故障，火王將提供免費(fèi)維修服務(wù)。保修范圍涵蓋產(chǎn)品的關(guān)鍵部件和功能。

保修憑證要求

1. 有效憑證：用戶在享受保修服務(wù)時，需要提供有效的三包憑證和購買憑證（如發(fā)票）。這些憑證是證明產(chǎn)品購買日期和保修期限的重要依據(jù)。

2. 憑證一致性：三包憑證上的型號、序列號等信息需要與產(chǎn)品實(shí)物一致，且不得有涂改或偽造現(xiàn)象。否則，火王有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù)。

火王熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);

2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

火王產(chǎn)品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；

2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等；

3.機(jī)器使用時間15年以上，建議購買新機(jī)；

4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個月六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；

5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn)，請您