華帝燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說明：
1. 預(yù)約上門時(shí)間：用戶可通過電話或在線平臺(tái)預(yù)約華帝安裝服務(wù)，并告知安裝工程師上門時(shí)間。
2. 統(tǒng)一著裝：安裝工程師將統(tǒng)一穿著華帝標(biāo)識(shí)的工作服，以展示專業(yè)形象。
3. 工具準(zhǔn)備：安裝工程師將攜帶專業(yè)工具，確保安裝工作順利進(jìn)行。
4. 環(huán)境檢查：安裝工程師將檢查安裝環(huán)境，確保產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。
5. 產(chǎn)品安裝：根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，安裝工程師將進(jìn)行產(chǎn)品安裝，并確保產(chǎn)品牢固可靠。
6. 調(diào)試檢測(cè)：安裝完成后，安裝工程師將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試檢測(cè)，確保產(chǎn)品工作正常。
7. 清理現(xiàn)場(chǎng)：安裝工程師將在完成安裝后清理現(xiàn)場(chǎng)，確保環(huán)境整潔。
8. 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：安裝完成后，用戶將收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，告知安裝結(jié)果和注意事項(xiàng)。
9. 質(zhì)保服務(wù)：華帝提供質(zhì)保服務(wù)，確保產(chǎn)品在正常使用條件下能夠正常運(yùn)行。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用燃?xì)庠钣脩簦湔麢C(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
5. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃?xì)庠睿瑢?duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
6. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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