容聲冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲服務說明:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。容聲始終堅持以客戶為中心,以誠信為基石,為客戶提供全方位、高品質的服務。
2. “先賣信譽,后賣產品”的經營理念。容聲堅信,優質的維修服務是產品質量的保證,也是企業信譽的保障。
3. “用戶永遠是對的”服務理念。容聲致力于滿足用戶的需求和期望,對用戶的反饋和建議給予高度重視,并不斷改進和優化服務。
4. “一站到位”的服務模式。容聲提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務,確?蛻粼诿總環節都能得到滿意的服務。
5. 完善的維修服務體系。容聲擁有專業的維修服務團隊和先進的維修設備,能夠快速響應客戶的維修需求,提供高效、專業的維修服務。
二、容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業務的受理狀態。
3. 產品認證:對用戶購買的容聲產品進行認證,以提供后續高效優質的服務。
4. 安裝預約:產品到貨后,用戶可以預約容聲的專業人員上門安裝。
5. 維修預約:當產品出現故障,用戶可以聯系容聲的專業人員提供高品質的上門維修服務。
6. 冰箱保養:容聲提供的冰箱保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需要移機的用戶,容聲提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
8. 產品支持中心:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |