格力中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調服務說明：
1. 收費透明化：格力中央服務在收費方面非常透明，用戶可以在報單前提前了解收費標準，報單后隨時可查。這種透明的收費方式讓用戶更加放心，減少了不必要的疑慮和誤解。
2. 以換代修：為了進一步提升用戶滿意度，格力中央部分空調產品推出了“365天內只換不修”的服務權益。這意味著在購買格力中央空調產品后的365天內，如果出現(xiàn)性能故障，用戶可以直接更換新機，而不是通過繁瑣的維修流程。
3. 管家式服務：格力中央為用戶提供了微信端的“1V1專屬管家”服務，通過一站式服務覆蓋用戶的使用場景。用戶可以享受到包括被動服務和主動服務在內的全方位服務，無需自己處理繁瑣的事務，讓家居生活更加省心。
4. 視頻客服：為了提供更加便捷和高效的服務，格力中央推出了視頻客服功能。用戶可以通過格力中央美居APP或格力中央服務公眾號接入視頻客服，享受實時的遠程指導、故障排查和設備配網等操作。
二、格力中央空調服務理念如下：
1. 質保期限：根據(jù)不同的產品類型，格力中央設定了不同的質保期限。例如，格力中央空調的質保期長達2年，而格力中央空調的質保期一般為整機1年，其中主要部件如電機、控制板等為3年。
2. 質保內容：質保服務主要包括產品在正常使用下的故障維修、更換配件和更換整機等。在質保期內，如果產品出現(xiàn)任何質量問題，消費者可以憑質保證書向格力中央維修中心進行免費維修或者更換相應的部件。
3. 多次維修與客服支持：如果產品在質保期內出現(xiàn)多次維修的情況，消費者可以及時聯(lián)系格力中央的客服部門，了解*新的政策和處理方式。格力中央的客服部門會提供專業(yè)的技術支持和解決方案，確保消費者的權益得到保障。
4. 服務渠道：格力中央提供多種服務渠道，包括熱線客服、在線客服、廠家網站等，方便消費者隨時獲取技術支持和維修服務。 |
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