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產品目錄

恩太空氣能熱水器維修規范服務電話全國24小時技術精湛熱線號碼

詳細說明

恩太空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務

恩太咨詢電話：4006-189123

恩太空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明：

1. 超出免費修理期

整機或部件超出保修期：當產品整機或關鍵部件已經超出恩太規定的免費修理期限時，該保修承諾將不再適用。用戶需要自行承擔后續的維修費用。

2. 憑證與產品不符

涂改保修卡或序列號不符：若用戶涂改保修卡，或產品序列號與保修卡上的序列號不符，或產品本身無序列號，恩太將不承擔保修責任。

無有效憑證：用戶無法提供有效保修卡及有效發票（能夠證明該產品在三包有效期內的除外）時，也將無法享受保修服務。

3. 使用、保管不當

未按說明書要求使用：用戶未按產品說明書要求使用、保管、保養、維護或操作產品，導致產品出現故障或損壞的，恩太不承擔保修責任。

人為損壞：包括操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災、蟲害等人為原因導致的故障或損壞，均不在保修范圍內。

4. 非授權維修與部件

非授權維修：非恩太授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸產品而造成的故障或損壞，恩太不承擔保修責任。

非原廠部件：因使用非出廠時提供的部件（參見《裝箱單》）導致的故障或損壞，也不在保修范圍內。

5. 不可抗力與自然損耗

不可抗力：因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞，恩太不承擔保修責任。

正常損耗：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞，也不屬于保修范圍。

6. 其他非質量問題

非產品本身質量問題：其他非恩太產品（包括部件）本身質量問題而導致的故障及損壞，恩太同樣不承擔保修責任。

7. 特殊場所使用

公共場所使用：單位、商店、學校、賓館等公共場所使用的公用機，其整機保修期縮短為三個月，主要零部件