林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 增值服務:林內智家為用戶提供安全測電、保養、回收、以舊換新等油煙機之外的增值服務,期間,林內智家首建用戶檔案,為用戶提供“按季提醒”“油煙機生日”等主動服務。此外,林內智家還踐行“一站式”通檢,對用戶家所有油煙機逐一通檢、保養,不僅“服務到社區”,更把服務做到用戶身邊。
2. 成套服務:隨著成套消費需求的出現,林內智家首創一站到位、一次就好的成套服務,解決了用戶多次服務的不便。
3. 生態服務:隨著消費升級,用戶對服務的需求從油煙機擴展到整個家庭生活,林內智家的服務也進行再一次的升級,推出油煙機之外涵蓋家居、家裝、家生活的服務。如建立量子小店,從服務油煙機到服務家庭,提供全屋智裝、局改微裝、衣物護理等服務。
4. 超越期望的服務:林內提出為用戶提供超期望值服務。例如,當一位老人因為得了腦血栓剛剛出院,他給林內打電話表示感謝,因為林內的服務讓他感到心情愉悅。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 服務范圍與響應時間:林內油煙機提供全國范圍內的維修服務,覆蓋油煙機、集成水槽、洗碗機、凈水機、熱水器、蒸烤箱和櫥柜等全系廚房產品線。對于任何產品問題,用戶只需撥打一個電話,林內的專業工程師將在*時間上門提供服務。
2. 服務宗旨:林內油煙機的服務宗旨是全心全意為用戶服務,始終以用戶需求為出發點,提供貼心、全面的服務。
3. 質量擔保與保修期:林內油煙機對其產品實行嚴格的保修政策。根據不同的產品類型和購買日期,提供相應的保修期限。在保修期內,因非人為因素引起的問題,林內將免費修理或更換。
4. 服務監督:林內油煙機的服務過程接受用戶監督。用戶可隨時對服務態度和服務質量提出意見和建議,林內會根據用戶的反饋進行改進。 |