西門子洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 全天候服務：西門子以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時全天候服務，支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。
2. 全國統一的維修服務承諾：24小時咨詢服務；24小時內上門服務。
3. 完善的服務網絡：西門子品牌各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定）。
4. 高效的運營機制與健全的人才保障：西門子將一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協作、工匠精神”的企業文化核心價值觀，以高效的運營機制與健全的人才為保障，不斷完善智能制造產業布局。
5. 全方位的服務：西門子憑借功能強大的CRM系統，整合線上、線下資源，服務全品類、服務全客群，堅持以市場為導向，客戶為核心，以“提升用戶非常滿意”為服務目標。
二、西門子洗衣機維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：西門子的全國統一維修服務熱線是，用戶可以在任何時間撥打此熱線，得到專業的服務支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務：西門子的專業工程師將全年無休，全天候在線，為用戶提供報裝和報修服務。
3. 上門服務：西門子的專業工程師提供上門服務，為用戶解決各類問題，包括產品安裝、維修、保養等。
4. 質量擔保：西門子致力于不斷改進產品性能，提高產品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。
5. 保修政策：西門子的洗衣機產品在遵守使用說明書的前提下，自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策：對于部分產品，用戶可以選擇購買延保服務，延長保修期限。
7. 退換政策：如果用戶對購買的產品不滿意，可以在規定的時間內申請退換。
8. 專業咨詢服務：西門子提供專業的咨詢服務，為用戶解答關于產品的各類問題。 |
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