晶弘冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘服務說明:
1. 專業設計:為用戶提供專業的設計咨詢和服務,根據用戶的需求和實際條件進行合理的設計方案。
2. 專業工具:提供和推薦使用高品質的專業工具,以確保安裝過程的順利進行。
3. 專業輔材:對使用的輔材有明確的標準和要求,確保輔材的質量和可靠性。
4. 專業工藝:安裝工藝應達到行業規定的標準,包括管路的布局、設備的安裝等。
5. 專業施工:保證施工過程的專業性和規范性,從管道開孔到調試驗收,每個步驟都有明確的規范和要求。
6. 專業監理:提供專業的施工監理服務,對施工過程進行全面的監督和管理,確保施工質量。
7. 專業服務:提供專業的維修服務,包括設備的維護、保養、維修等,以及用戶在使用過程中遇到的問題解答和技術支持。
二、晶弘冰箱維修服務政策如下:
1. 全國維修服務:晶弘提供全國范圍內的維修服務,消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 維修保修:晶弘的所有產品均遵守國家“新三包服務”政策,提供7天無理由退貨服務,在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。此外,家用機、采暖機有6年的保修期。
3. 產品跟蹤和回訪:晶弘建立顧客檔案,定期回訪,實行產品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時服務熱線:全國實行24小時(中心城市)用戶預約上門服務,并設有全國24小時服務熱線電話。
5. 上門服務:在中心城市,晶弘提供24小時上門服務。如果用戶有任何疑問或需要維修,可以撥打服務熱線電話進行預約。 |