松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 上門服務時間:松下提供24小時內上門服務,用戶在預約后只需等待師傅接單,附近師傅接單后會與用戶電話聯系約時間,請耐心等待。
2. 上門服務費用:松下的上門服務包括普通上門服務和特殊上門服務,其中普通上門服務費用為100元/次,包括檢測、維修等服務;特殊上門服務費用為200元/次,包括老舊設備更換、清洗等服務。
3. 保修期:用戶在購買松下空調后,需出示購買發票和保修卡,以確保產品在保修期內。在保修期內,如產品出現非人為因素引起的故障,松下將提供免費維修或更換部件的服務。
4. 配件費用:如需要更換配件,松下將收取相應的配件費用。具體費用可與工程師確認。
5. 其他要求:用戶在使用過程中遇到任何問題,應先檢查是否是因為使用不當或自行拆卸而造成的問題。如果是由于用戶自身原因導致的問題,松下可能會酌情收取維修費及零件成本費。
二、松下空調維修服務政策如下:
1. 免費安裝:松下空調提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。
2. 24小時全天候服務:松下空調的客戶服務部門提供24小時全天候服務,消費者可以隨時聯系他們解決問題。
3. 定期保養提醒:松下會定期向客戶發送保養提醒,以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯保:松下空調承諾全國聯保,即無論在哪里購買的產品,消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策:松下空調承諾,自購買之日起,產品出現性能故障時,消費者可以享受保修服務。 |