容聲冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲服務說明:
1. 快速服務入口:提供認證、安裝、維修、冰箱保養、移機等各類服務,滿足用戶的不同需求。
2. 全程服務到位:包括家庭安全測電、講解指導、一站通檢等,確保用戶得到全面、細致的服務。
3. 服務前家庭安全測電并提醒講解到位:這一環節旨在保障用戶家庭的安全,同時向用戶提供產品相關的使用知識。
4. 一站通檢到位:除了解決當前問題外,還為用戶家中的其他容聲產品進行全面檢測,以保障所有產品的正常運轉。
5. 全程服務到位:包括咨詢服務微笑、服裝鞋帽整潔、解決問題徹底、上門服務準時等,確保用戶得到優質的服務體驗。
二、容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 產品認證:為您購買的容聲產品進行產品認證,有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,您可以隨時聯系容聲專業人士上門安裝。
3. 維修服務:當產品出現故障,您可以聯系容聲專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:容聲提供的冰箱保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務:如果搬家了,容聲提供專業移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 服務狀態查詢:提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |