東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央服務說明:
1. 專業和經驗豐富的團隊:東芝中央擁有一支經驗豐富的維修服務團隊,他們經過專業培訓,具備扎實的技能和知識。無論是安裝、維修還是保養問題,東芝中央的維修服務團隊都會在*時間提供幫助。
2. 高效的響應速度:東芝中央的維修服務團隊擁有高效的響應速度,確保在遇到問題時能夠及時得到解決方案。
3. 覆蓋全國的服務網絡:無論在哪里購買的產品,用戶都可以享受到東芝中央的維修服務保障。
4. 多種服務渠道:用戶可以通過東芝中央商網搜索其維修服務熱線,或者在東芝中央商家微信公眾號“東芝中央服務”在線預約維修服務,都是24小時服務的。
5. 注重客戶體驗:除了基本的維修服務,東芝中央還提供一些增值服務,例如產品保養、清洗服務等,以幫助用戶更好地使用和維護產品,延長產品的使用壽命。
二、東芝中央空調維修服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費);各產品的整機及主要部件的三包有效期如下:
“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:
消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
自行或非經東芝中央授權維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發票的。
“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產品損壞的。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調,對其降價部位不再實行“三包”責任。 |