方太燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 客戶至上:方太公司始終把客戶放在*位,要求員工在服務中始終以客戶為中心,全心全意為客戶服務,積極解決客戶遇到的問題,滿足客戶的需求。
2. 熱情周到:方太員工在與客戶的交流中,要保持熱情、友好的態度,盡可能地為客戶解決問題,提供周到的服務。
3. 誠信守約:方太員工要遵守職業道德,恪守誠信,尊重客戶的權益,信守承諾,樹立良好的企業形象。
4. 專業高效:方太員工要不斷提升自身的專業知識和技能,以高效、準確的方式為客戶提供服務,確保客戶滿意。
5. 團結協作:方太員工要發揚團結協作的精神,互相支持、共同進步,為客戶提供更優質的服務。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 維修服務:方太燃氣灶提供全方位的維修服務,包括安裝、維修、保養等,覆蓋全系列產品。其維修服務電話為,提供市區2小時響應、郊區4小時響應的服務,確保客戶問題能得到及時解決。
2. 回訪服務:為了提高客戶滿意度,方太燃氣灶提供免費定期的電話回訪和上門回訪服務,以了解客戶對產品的使用情況和滿意度。
3. 設計服務:方太燃氣灶的全系列產品提供免費的設計服務,包括安裝方案的設計,在規定范圍內還提供免費的安裝服務。
4. 產品咨詢:提供各類關于產品的咨詢服務,如家用空調銷售咨詢等。
5. 工程服務中心:提供海外工程服務中心電話,解決海外工程項目的問題。 |