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產品目錄

卡薩帝熱水器維修電話/卡薩帝燃氣灶、油煙機維修便民服務電話多少卡薩帝24小時全天候咨詢熱線號碼

詳細說明

卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：

1. 保修政策范圍：卡薩帝產品享受全國聯保服務，用戶在任何地區遇到問題均可得到服務支持。保修政策通常包括包修、包換、包退（即三包服務），以確保用戶權益。

2. 質保期限：

整機保修：對于大多數熱水產品，自安裝之日起整機保修一年。這意味著在保修期內，如果產品出現非人為損壞的性能故障，用戶可以享受免費維修服務。

主要零部件保修：部分產品的主要零部件（如熱水器內膽等）可能享有更長的保修期限，通常為三年。具體保修年限需參考產品保修政策。

3. 免費服務內容：

安裝服務：提供專業的安裝服務，且安裝人工費用免費（但安裝所需材料需用戶自行購買）。

咨詢服務：提供在線平臺咨詢服務，幫助用戶解答產品使用、選型、設計等方面的問題。

設計服務：對于中央熱水及采暖系統，提供免費上門設計服務，以滿足用戶的個性化需求。

保養服務：針對家用電熱水器用戶，每使用滿兩年，可預約一次免人工費的安檢保養服務，以保障產品安全與高效運行。

收費保修要求

1. 超出質保期限：如果產品故障發生在質保期限之后，用戶需要承擔維修費用。

2. 非保修范圍：

因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力（如自然災害）等造成的損壞，不屬于免費保修范圍，將實行收費修理。

耗材（如熱水器濾芯等）通常不在保修范圍內，需要用戶自行購買和更換。

3. 安裝材料與遠程交通費：雖然安裝人工費用免費，但安裝所需材料和遠程交通費可能需要用戶另行支付。

4. 特殊維修服務：如果用戶需要特殊維修服務（如加急維修、非工作時間維修等），可能會產生額外費用。