西門子冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、服務內容
1. 上門服務：在協議期及服務限額內提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數，直至修好或賠付為止。
2. 服務限額：維保冰箱服務限額以具體延保產品為準，超過限額部分不予維修或賠付。
3. 特殊規定：
- 對于冰箱整機延長至10年的延保產品，若進入履約期后帝一次維修即無法維修，將按整機價值（以原購機發票金額）乘以折舊率給予現金賠償。折舊率根據年份遞減，超過保額部分不予賠付，且自賠償之日起延保服務終止。
- 參加維保的冰箱核心部件十年保服務項目，包括冰箱/干衣機的電機、冰箱/冷柜的壓縮機、冰箱的壓縮機等。
二、服務期限
1. 生效時間：所有服務自保修商品的生產廠家整機保修期屆滿之次日開始生效，直至在您購買的延保年限屆滿之日終止。
2. 激活要求：用戶購買延保服務后，應盡快激活延�？�。未激活或未在延保卡有效期內激活的，延保協議不生效，用戶無法享受延保服務權益。
三、服務流程
1. 報修：在協議期內，維保的冰箱發生故障時，用戶需撥打客服熱線4進行報修，并提供姓名、地址、電話號碼、延�？ㄌ�、故障現象簡述等資料。
2. 預約與服務：收到報修后，60分鐘內完成服務時間預約，并根據預約時間準時進行服務。
四、免責條款
1. 非服務范圍：以下情況不屬于延保服務范圍內，包括但不限于產品非個人或家庭使用、廠家召回或損失補償計劃、產品序列號被改動、日常維護清潔產生的費用、未經授權的改動改裝、自然災害或人為損壞等。
五、違約責任
1. 賠償責任：在維修或運輸途中致參保電器損毀、丟失、被盜，由西門子承擔賠償責任。
2. 協議終止：用戶出現欺詐或重大不實陳述，或對產品進行未經授權的修理時，西門子有權終止本服 |
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