長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 售前服務:長虹提供詳細的產品咨詢和解答,幫助顧客了解產品的性能、特點和使用方法,以便顧客做出明智的購買決策。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,長虹提供專業的安裝和調試服務,確保產品能夠正確安裝并正常運行,同時提供產品使用培訓和指導,讓顧客更好地使用產品。
3. 維修服務:長虹提供全天候的在線客服和維修服務熱線,隨時解答顧客的問題和提供幫助。同時,長虹還提供快速響應和上門服務,確保顧客在遇到問題時能夠得到及時解決。此外,長虹還提供免費的上門檢查服務,讓顧客無需擔心維修費用過高的問題。
二、長虹空調服務理念如下:
1. 嚴格的服務團隊建設:長虹空調嚴格把握服務商準入,實行工程師實名入駐,建立完善的工程師選用育留機制,具備直接指揮溝通到工程師的標準流程。
2. 統一化、標準化的安裝材料:長虹空調實行產品主機與安裝輔材的統一化、標準化,實現安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造、品質化保障。
3. 透明的安裝體驗和費用:長虹空調在安裝產品前,會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,然后通過電子賬單的形式由長虹空調平臺進行扣費。這杜絕了安裝師傅私下亂收費的現象,為用戶帶來了更透明的安裝體驗。
4. 優質的維修服務保障:長虹空調為升級消費者的維修服務體驗,提供了很多維修保障措施。例如,針對產品質量問題,為消費者提供了“三包服務”:空調的整機質保期長達6年,變頻空調壓縮機更是10年包換。 |