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火王熱水器、燃氣灶、油煙機維修便民服務電話全國24小時咨詢查詢熱線號碼

詳細說明

火王熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務

火王咨詢電話：4006-189123

火王熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、基本保修政策

1. 整機保修期：

- 對于一般家庭使用的全自動熱水器，用戶憑發票及包修憑證享有整機免費包修三年的服務。

- 對于非家庭使用的熱水器（如洗衣房、洗浴中心、學校、部隊、醫院等團體使用或營利用途），整機免費包修期限為三個月。

2. 主要零部件保修期：

- 非家庭使用的熱水器的主要零部件（如電機、電腦板、牽引器、離合器、電容器等）享有免費包修一年的服務。

二、特定產品的特殊保修政策

1. 火王熱水器：

- 七天無理由退換貨：自購買之日起七天內，如果熱水器出現質量問題或者不符合消費者需求，可以無理由退換貨。

- 保修期限：火王熱水器產品在購買后7日內可以進行退貨；在購買后15日內可以進行換貨；在購買后1年內可以進行維修。主電機（不含同步電機）包修十年。

2. 其他火王環境電器（如根據提供的參考文章中的火王環境電器制造有限公司信息推測）：

- 可能也遵循類似的三包服務期限，但具體細節可能因產品類型和用途而有所不同。一般來說，整機包修一年，主電機等關鍵部件可能有更長的包修期限。

三、不享受三包服務的情況

以下情況通常不享受三包服務，但可付費修理：

1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2. 非承擔三包修理者拆動造成損壞的。

3. 無保修卡及有效發票的。

4. 保修卡與修理產品型號不符合或者涂改的。

5. 因不可抗力造成損壞的。

四、注意事項

1. 保修期的起始日期以產品發票日期為準。

2. 維修時請出示發票和包修憑證。

3. 使用前請檢查電源線及插頭是否破損，如有損壞應由專業人員更換。

4. 禁止拆開產品進行改造，建議定期對產品進行檢查和清潔以延