三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,并確定上門服務時間。
2. 上門服務準備:服務管家在上門之前,會進行形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,以呈現整齊干凈的個人形象。
3. 提貨驗貨:在服務開始之前,服務管家會提取貨物,并在用戶同意后開箱驗收。
4. 安裝材料準備:根據用戶描述的安裝環境,服務管家會準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套等,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等工具,以避免損壞機器或破壞用戶家具。
5. 進門服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿。他們會有節奏地輕敲門三下或者按門鈴一次,進行自我介紹并出示證件,然后為用戶送上鮮花。在進入用戶家中前,他們會穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進家門,再穿另一只踏進用戶家。
二、三菱電機空調服務理念如下:
1. 免費上門設計:三菱電機為用戶提供免費的上門設計服務,根據用戶的需求和家庭環境,提供專業的空調擺放和設計建議。
2. 免費檢測水電:在用戶購買三菱電機產品后,服務人員會上門免費檢測用戶的家庭水電設施,確保產品安裝和使用的安全性。
3. 產品送裝一體:三菱電機提供產品送裝一體的服務,即產品購買后,服務人員會負責將產品送到用戶家中,并進行安裝和調試。
4. 免安裝材料費:在安裝過程中,三菱電機會免費提供所需的安裝材料,用戶無需額外支付費用。
5. 免費清洗:三菱電機提供定期的免費清洗服務,保持空調的清潔和衛生,延長產品的使用壽命。
6. 用戶關愛:三菱電機定期與用戶聯系,了解產品使用情況和用戶需求,提供必要的幫助和支持。
7. VIP用戶終身保修:對于VIP用戶,三菱電機提供終身保修服務,即使在產品使用多年后,如果出現故障或損壞,也可以享受免費的維修或更 |