容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
保修范圍與條件
保修服務(wù)適用于容聲公司范圍內(nèi)的所有系列產(chǎn)品（不含商用凈水）。
在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
保修起始時(shí)間根據(jù)政策發(fā)布日期及具體購(gòu)買(mǎi)時(shí)間確定。
非保修情況
以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍，需用戶自費(fèi)維修：
無(wú)包修憑證及有效或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。
維修與配件更換
所有品類(lèi)產(chǎn)品維修后，更換的配件保修三年。三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修，不收取上門(mén)費(fèi)與配件費(fèi)。
維修后三個(gè)月內(nèi)，因其他故障產(chǎn)生的上門(mén)服務(wù)，不收取上門(mén)費(fèi)，零配件費(fèi)用正常收取（非同一配件）。
所有品類(lèi)產(chǎn)品保養(yǎng)（含兩凈產(chǎn)品換濾芯）后，一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)維修，上門(mén)時(shí)不收取維修服務(wù)費(fèi)，零配件費(fèi)用正常收取。
容聲冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
容聲產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī) |
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