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詳細(xì)說明

櫻花熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

櫻花咨詢電話：4006-189123

櫻花熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：

非免費(fèi)保修范圍

因以下情況造成的損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍，需收費(fèi)修理：

+ 無包修憑證及有效或有效購買憑證的。

+ 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

+ 消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。

+ 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的。

+ 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

+ 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）。

服務(wù)承諾

櫻花提供全程保障、專業(yè)服務(wù)，包括在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù)以及專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。

提供專業(yè)的安裝服務(wù)，免安裝人工費(fèi)，但安裝材料及遠(yuǎn)程交通費(fèi)需用戶自行承擔(dān)。

對于中央熱水及采暖系統(tǒng)，提供免費(fèi)上門設(shè)計(jì)服務(wù)。

家用電熱水器用戶每使用滿兩年，可預(yù)約一次免人工費(fèi)的安檢保養(yǎng)服務(wù)。

櫻花熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);

2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

櫻花產(chǎn)品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；

2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等；

3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；

4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；

5.工程師維修經(jīng)