海爾卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾卡薩帝咨詢電話：4006-189123
海爾卡薩帝冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
包換與退機政策
包換政策：按規(guī)定的三包期限，符合下列條件且用戶拒絕維修或換機時，可以退機：
1. 產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等。
2. 自出售之日起一年內(nèi)，聯(lián)系兩次以上仍無法修好（指主要性能）且用戶堅持退機。
退機費用：對不符合退機條件但用戶堅持要求退機的，自購機之日起按三包規(guī)定每日1%核折舊費（扣除維修占用和持修的時間）。
不屬于免費服務(wù)范圍的情況
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改。
消費者因使用、保管不當(dāng)造成損失。
未經(jīng)海爾卡薩帝公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期且經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用。
因不可抗力造成損害。
海爾卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
海爾卡薩帝產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安 |
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