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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產品目錄

萬和熱水器/燃氣灶/油煙機維修規范服務電話全國24小時全程管家熱線號碼

詳細說明

萬和咨詢電話：4006-189123

萬和熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：

安裝維修流程

1. 預約服務：客戶通過官方渠道預約服務，明確服務需求及時間安排。

2. 上門服務：服務人員準時到達，進行產品檢查、故障診斷或安裝工作。

3. 維修/安裝：按照標準操作流程進行維修或安裝，確保服務質量。

4. 驗收反饋：服務完成后，由客戶驗收并填寫滿意度反饋表。

5. 后續跟進：定期對已維修產品進行回訪，確保問題徹底解決。

配件管理制度

1. 原廠配件：所有維修更換配件均為原廠正品，確保產品質量。

2. 庫存管理：建立完善的配件庫存管理系統，確保配件充足且有序。

3. 配件追溯：配件從入庫到出庫均有詳細記錄，可追溯來源及使用情況。

4. 定期盤點：定期對庫存配件進行盤點，避免遺失或過期。

萬和熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：

1. 服務承諾：萬和熱水器提供30天無憂退換機承諾，自系統安裝時間次日開始計算時間。

2. 一站式服務：為了方便消費者，萬和熱水器提供一站式服務，包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。

3. 機器保修：萬和熱水器對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。

4. 快速服務：萬和熱水器提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務，以滿足消費者對于快速維修的需求。

5. 收費標準：對于超出免費服務范圍的項目，萬和熱水器會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。

6. 安裝標準：萬和熱水器提供免費安裝服務，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。