百樂滿熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、百樂滿熱水器服務說明：
1. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
2. 上門準備：服務管家在上門服務之前，形象管理必不可少，佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，呈現整齊干凈的個人形象。同時，服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 安裝材料準備：根據用戶描述安裝環境，準備工具箱、熱水器搬運帶、防護套，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，避免損壞機器和用戶家具。
4. 送裝同步：準備好所有物資后，將其搬運進安裝車，等待上門安裝。服務管家在進門前會再次進行儀容檢查，確認形象是否干凈整潔，精神飽滿，面帶微笑迎接用戶。敲門時，有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次，進行自我介紹同時出示證件，確認用戶并為其送上鮮花。在進入用戶家中前，穿戴好干凈無塵的鞋套，一只腳穿鞋套踏進家門，再穿另一只踏進用戶家。
二、百樂滿熱水器服務理念如下：
1. 免費上門設計：百樂滿的專業設計師會上門為用戶提供個性化的產品安裝和設計建議，確保產品能夠完美融入用戶的家居環境。
2. 免費檢測水電：在用戶購買百樂滿產品后，服務人員會上門為用戶提供免費的水電檢測服務。
3. 產品送裝一體：百樂滿提供產品送裝一體的服務，用戶無需擔心產品的運輸和安裝問題，服務人員會將產品送達用戶家中并進行專業的安裝。
4. 免安裝材料費：在安裝過程中，所需的安裝材料費用由百樂滿承擔，用戶無需額外支付任何費用。
5. 免費清洗：百樂滿提供定期的免費清洗服務，確保用戶的產品始終保持清潔和良好的使用狀態。
6. 用戶關愛：百樂滿定期與用戶進行聯系，了解用戶的使用情況和需求，提供個性化的關懷和建議。
7. VIP用戶終身保修：對于VIP用戶，百樂滿提供終身保修服務，確保用戶在使用過程 |
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