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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

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容聲冰箱維修電話/容聲洗衣機維修規(guī)范服務(wù)電話容聲24小時咨詢熱線號碼

詳細說明

容聲冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

容聲咨詢電話：4006-189123

容聲冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：

國家規(guī)定的三包服務(wù)期限

1. 包退期限：產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi)，如發(fā)生主要性能故障，消費者可以選擇退貨。

2. 包換期限：產(chǎn)品自售出之日起15天內(nèi)，如發(fā)生主要性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3. 包修期限：

整機包修：整機在售出后一年內(nèi)享受免費保修服務(wù)。

主要零部件包修：主要零部件在售出后三年內(nèi)享受免費保修服務(wù)。主要零部件通常包括壓縮機、換熱器等關(guān)鍵部件。

容聲的超越國家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

1. 24小時全國服務(wù)體系：容聲構(gòu)建了全國24小時服務(wù)體系，確保用戶能夠隨時獲得維修支持。在中心城市，容聲承諾在24小時內(nèi)或按用戶要求的時間內(nèi)提供上門服務(wù)。

2. 快速響應(yīng)與維修周期：

小修：當(dāng)天處理完畢。

中修、大修：不超過三天內(nèi)完成。

容聲冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：

1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效；

容聲產(chǎn)品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；

3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；

4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ；

5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗，請您放心選