海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、憑證與產品信息不符
1. 無法出示產品三包憑證：消費者需要妥善保管購買時的三包憑證，以便在需要維修或享受維修服務時提供。
2. 三包憑證（含發票）型號與維修產品型號不符或涂改：確保三包憑證上的產品型號與需要維修的產品型號完全一致，且沒有涂改痕跡。
二、非正常使用與損壞
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞：這包括但不限于未按說明書要求操作、錯誤使用、過度使用或保管不當導致的損壞。
2. 未經海爾公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失：消費者應避免自行修理或找非商家維修商進行拆動，以免因操作不當造成進一步損壞并失去免費服務資格。
三、超出保修期限
1. 超過三包有效期：即使產品經修復后仍可繼續使用，但因已超過保修期限，海爾將不再提供免費服務。具體的保修期限根據產品型號、購買時間等因素而定，消費者應仔細閱讀產品說明書或咨詢銷售人員以了解詳細信息。
四、不可抗力與特殊情況
1. 因不可抗力造成損壞：如自然災害、極端天氣等不可抗力因素導致的損壞，海爾可能不提供免費服務。
2. 非海爾服務商拆動造成損壞：如果產品被非海爾授權的服務商拆動并造成損壞，海爾也將不提供免費服務。
五、特殊條款與約定
1. 單獨銷售的產品部件和捆綁銷售的其他產品：這些產品的服務承諾可能有所不同，具體請參考其配套的保修證書或銷售時的約定。
2. 國家法律法規的特別規定：如果國家法律法規對維修服務有特別規定，海爾將按照相關法律法規執行。
綜上所述，海爾在提供免費服務時有一定的規范和要求。消費者在享受海爾產品帶來的便利時，也應了解并遵守這些規范和要求，以確保自己的權益得到保障。同時，海爾也致力于提供優質的維修服務和保 |
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