TCL冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
TCL咨詢電話：4006-189123
TCL冰箱/洗衣機服務政策說明：
保修期限
1. 基礎保修期：
根據(jù)產(chǎn)品不同，TCL提供的保修期限有所差異。一般來說，廚電產(chǎn)品（如油煙機、灶具等）通常提供5年的保修服務，而冰箱則為3年保修。
2. 主要部件保修：
對于冰箱等核心產(chǎn)品，TCL可能會針對其主要部件（如壓縮機）提供更長的保修期，以確保產(chǎn)品在長期使用中的穩(wěn)定性和可靠性。
免費維修條件
1. 有效憑證：
用戶在享受免費維修服務時，必須提供有效的三包憑證和購買憑證（如發(fā)票）。如果無法提供這些憑證，或者憑證被涂改、不符，可能會影響免費維修的享受。
2. 非人為損壞：
產(chǎn)品因自身質(zhì)量問題或正常使用過程中的磨損、老化導致的故障，屬于免費維修范圍。但如果是因為用戶使用不當、保管不善、自行維修或拆動等原因造成的損壞，則不在此列。
3. 保修期內(nèi)：
只有在產(chǎn)品的保修期內(nèi)，用戶才能享受免費維修服務。超過保修期的產(chǎn)品，將需要按照相關規(guī)定支付維修費用。
TCL冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
TCL產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買 |
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