阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務說明:
1. 準時上門、限時完成、一次就好。按用戶約定的時間上門,安裝服務2小時以內完成,維修服務1小時以內完成,一次就好。
2. 服務規范,包括服務規范和阿里斯頓服務“十要十不準”等。這些規范要求員工在服務中嚴格遵循,以確保服務的專業性和高品質。
3. 嚴格遵守公司的規章制度。阿里斯頓有一套完善的規章制度,包括工作紀律、財務紀律等,員工必須嚴格遵守,不得違反。
4. 員工需了解自己肩負的職責,一旦工作有疏漏或出現錯誤,就要受到相應的批評和警告,甚至會面臨降級等處罰。
二、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下:
1. 免費安裝:阿里斯頓熱水器提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。
2. 24小時全天候服務:阿里斯頓熱水器的客戶服務部門提供24小時全天候服務,消費者可以隨時聯系他們解決問題。
3. 定期保養提醒:阿里斯頓會定期向客戶發送保養提醒,以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯保:阿里斯頓熱水器承諾全國聯保,即無論在哪里購買的產品,消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策:阿里斯頓熱水器承諾,自購買之日起,產品出現性能故障時,消費者可以享受保修服務。 |