大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 專業性:大金匠心服務團隊由專業的技術人員組成,大金經過嚴格的培訓和考核,具備豐富的維修經驗和專業的技能,能夠為消費者提供高質量的維修服務。
2. 貼心性:大金匠心服務注重消費者的需求和感受,從服務流程的設計到服務人員的態度,都體現出對消費者的關心和尊重。服務人員會主動了解消費者的需求和問題,并提供專業的解決方案和建議。
3. 周到性:大金匠心服務提供全方位的服務支持,包括電話咨詢、上門維修、配件更換等,確保消費者在使用大金電器產品的過程中得到全面的保障。
二、大金空調服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注大金品牌公眾號或大金服務公眾號,進行預約安裝、報修等服務。同時,大金也提供了24小時服務咨詢、投訴熱線,以及微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,大金會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門,特殊情況需立即上門服務。
3. 免費安裝服務:消費者購買的大金灶具、煙機、燃氣空調、消毒柜、電空調、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品,由各級服務商提供一次免費上門安裝服務。
4. 維修服務:大金提供維修服務,但需要注意的是,有些情況不屬于免費維修范圍,如因消費者使用不當造成損壞的,非大金服務商安裝、拆卸、維修而造成損壞的,無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的等。 |