博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世冰箱服務說明：
1. 售前服務：博世通過深入了解消費者需求，提供個性化的解決方案，例如推出零冷水、余熱回收、軟水、全天候太陽能和零水壓等九大解決方案和創新產品。此外，他們還聯合中國冰箱協會提出了“先選熱水器后裝修”的家裝理念，并實行免費設計的服務舉措，幫助消費者事先規劃好管路的走向和位置，合理預留熱水器的安裝位置。
2. 售中服務：博世在銷售過程中，確保用戶能夠體驗到高品質的產品和服務。他們提供用戶滿意的冰箱選型、設計方案，綜合考慮投資性、使用性、運行費用，以及提供高品質的冰箱設備。
3. 維修服務：博世提供上門送貨、上門指導、上門維修、上門保養等“123到家服務”模式。用戶只需一個電話，維修人員即可按約上門，服務全流程可視，實現全程無憂。此外，他們還提供二年包修服務，對于購買博世產品的用戶在兩年內有故障問題，提供全部免費上門服務。在質量保證期外，他們仍會提供各種有償保養服務，確保設備能夠正常運行。
二、博世冰箱維修服務理念如下：
1. 安裝和調試：博世提供專業的安裝和調試服務，以確保設備正常運行。
2. 維護和保養：定期對設備進行維護和保養，以確保設備的長期穩定運行。
3. 故障排除：當設備出現故障時，博世將迅速派出專業技術人員進行故障排除，確保設備的正常運行。
4. 24小時服務：博世提供24小時全天候服務，客戶可以隨時聯系博世獲得幫助。
5. 培訓：博世為客戶提供相關培訓，以確保客戶能夠正確使用和維護設備。
6. 配件供應：博世提供設備所需的配件，方便客戶進行更換和維護。
7. 技術支持：博世為客戶提供全面的技術支持，解決使用設備過程中遇到的問題。
8. 質保服務：博世對設備提供一定的質保期，質保期內因非人為原因引起的設備故障，博世將免費提供維修服務。 |
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