格力中央空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
格力中央空調維修服務說明:
1. 產品質量與標準:格力中央承諾其空調產品的能效符合國家標準,且生產廠家已經通過ISO9000國際質量系統認證。此外,格力中央保證所提供的空調產品均為全新未使用過的,采用1流工藝和優質材料制造,完全符合國家的質量標準。
2. 售前服務:格力中央提供詳實的產品介紹和專業的咨詢服務,幫助用戶根據自身需求選購至適合的產品。同時,對用戶提出的問題、意見和建議進行積極回復和反饋。
3. 保修與包換服務:格力中央為其空調產品提供整機六年免費保修服務,覆蓋壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。在采購單位購買使用貨物之日起45日內,如果連續出現兩次質量問題,格力中央承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中產生的1切費用由格力中央承擔。
4. 維修服務網絡與維修響應:為了更快、更準、更便捷地服務用戶,格力中央建立了覆蓋全國的維修服務網絡。在接到報修電話后,承諾24小時內解決,如解決不好則提供周轉品,若48小時內仍未解決則退換機。此外,格力中央還承諾在接到技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除故障。
格力中央空調報修服務注意事項說明:
1、盡量選擇商家維修。消費者在選擇維修服務時,不管是否在質保期內,可所購品牌的商家維修服務網點,謹防空調維修遭遇“李鬼”維修點。消費者可從空調說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯系方式,也可通過中消協“查驗寶”查找相應品牌維修服務電話,不要輕信網點搜出來的所謂“空調商家維修”。
2、核查相應維修資質。消費者在選擇非商家的空調維修企業(店)時,應事先查驗該企業(店)是否具有營業執照,是否具備相關維修資質。選擇信譽好、技術好、有資質、正規有實體店的維修企業(店),謹防各類“虛假維修、過 |