海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 五星級全國維修服務認證:海信憑借優質的維修服務,成功通過了《商品維修服務評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴:海信自進入中國市場以來,一直秉持“我們生產,我們服務”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。服務網絡已覆蓋全國,致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務體驗。
3. 主動服務:海信在2019年對維修服務進行了升級,提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念。
4. 服務升級與數字化轉型:海信不僅關注傳統服務,還不斷在數字化轉型和服務升級方面進行探索和創新。
5. 持續的專業培訓與技術支持:海信在全國設立了多個培訓中心,擁有300多名自有維修技師。此外,還擁有384個授權服務伙伴。
二、海信空調服務政策如下:
1. 超前服務體驗:海信致力于提供超越期待的體驗,包括產品體驗、購買體驗和服務體驗。
2. 主動服務:海信的主動服務理念體現在對客戶問題的主動發現和解決上。
3. 快速響應:海信提供7x24小時全天候服務,無論何時何地,只要客戶需要,海信都能快速響應并提供支持。
4. 專業與貼心:海信的服務團隊由經驗豐富的專業人員組成,他們具備深厚的行業知識和技術背景,能夠為客戶提供專業的技術支持和解決方案。同時,海信的服務團隊還注重與客戶的溝通交流,用心傾聽客戶的需求和反饋,為客戶提供貼心、細致的服務。
5. 持續創新:海信不僅在產品技術上持續創新,在服務領域也始終保持創新精神。海信不斷探索新的服務模式和解決方案,以滿足客戶不斷變化的需求。 |