美的空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì):美的空調(diào)擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。他們不僅具備深厚的空調(diào)技術(shù)知識(shí),而且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,能夠迅速準(zhǔn)確地判斷和處理各種空調(diào)故障。
2. 高效的服務(wù)響應(yīng):美的空調(diào)注重服務(wù)效率,承諾在消費(fèi)者遇到問(wèn)題后能夠迅速作出響應(yīng)。他們的服務(wù)熱線、在線客服等渠道始終保持暢通,確保消費(fèi)者能夠隨時(shí)聯(lián)系到他們。一旦收到消費(fèi)者的報(bào)修申請(qǐng),他們會(huì)立即安排技術(shù)人員前往處理,以至短的時(shí)間解決問(wèn)題,避免影響消費(fèi)者的生活。
3. 全面的解決方案:美的空調(diào)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)不僅僅局限于簡(jiǎn)單的維修和保養(yǎng)。他們能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求和反饋,提供全面的解決方案。例如,他們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的使用習(xí)慣和環(huán)境條件,提供專業(yè)的使用建議和維護(hù)指導(dǎo),幫助消費(fèi)者更好地使用空調(diào)設(shè)備,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。
4. 持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新:美的空調(diào)一直致力于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。他們不斷研發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的變化。同時(shí),他們還會(huì)將至新的技術(shù)應(yīng)用到維修服務(wù)中,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,讓消費(fèi)者享受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品安裝免費(fèi)項(xiàng)目:包括上門設(shè)計(jì)、市區(qū)范圍(20公里內(nèi))交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費(fèi)、產(chǎn)品的掛墻固定、產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購(gòu)買配件的安裝、產(chǎn)品更換的拆機(jī)、用戶自購(gòu)材料安裝管路長(zhǎng)度。
2. 質(zhì)量保證服務(wù):針對(duì)旗下A3小體積燃?xì)饪照{(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品,美的承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)服務(wù):在2022年5月,美的再度加碼服務(wù)力度,開(kāi)啟“報(bào)修不停機(jī),10天免費(fèi)用”,為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)安檢 |