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一、包修有效憑證的定義及種類
1. 包修有效憑證是指能夠證明產品購買日期和產品型號的有效憑證,包括購買發票、包修卡、電商訂單等。
2. 不同產品的包修有效憑證種類可能不同,請您在購買產品時咨詢銷售人員或仔細閱讀產品說明書。
二、包修有效憑證的保存
1. 購買發票是*常見的包修有效憑證。請您妥善保管購買發票,避免遺失或損壞。購買發票上應包含產品型號、購買日期、銷售商名稱等重要信息。
2. 若您購買的產品附帶包修卡,請您填寫包修卡上的相關信息,并妥善保管。包修卡上應包含產品型號、購買日期、銷售商名稱、包修期限等重要信息。
3. 若您通過電商平臺購買產品,請務必保存好購買訂單、訂單號等相關信息。這些信息也可以作為包修有效憑證之一。
奧帥秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有光臨奧帥指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業服務。
服務宗旨:顧客滿意*
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定
服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對集成灶及服務有關咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪 |