大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 收費(fèi)透明化:大金中央堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的透明化,用戶可以在報(bào)單前提前了解,報(bào)單后隨時(shí)查詢,確保用戶心里有底,更安心。
2. 以換代修:為了進(jìn)一步提升用戶滿意度,大金中央在某些型號(hào)的空調(diào)產(chǎn)品上推出了“365天內(nèi)只換不修”的服務(wù)權(quán)益。
3. 管家式服務(wù):大金中央還為用戶提供了管家式服務(wù),通過微信端的“1V1專屬管家”,提供“被動(dòng)服務(wù)+主動(dòng)服務(wù)”全覆蓋的一站式服務(wù)。
4. 視頻客服:大金中央還突破了傳統(tǒng)的用戶交互模式,上線了視頻客服功能。用戶可以通過大金中央美居APP或大金中央服務(wù)公眾號(hào)接入視頻客服,享受雙向的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻交互服務(wù)。
5. 全周期陪伴服務(wù):大金中央還提供了全周期陪伴服務(wù),覆蓋空調(diào)產(chǎn)品的整個(gè)使用周期。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)性:大金中央拉修服務(wù)的維修工程師都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速定位并解決各種故障問題。
2. 快速響應(yīng):大金中央拉修服務(wù)提供24小時(shí)在線客服,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系報(bào)修,維修工程師會(huì)在*短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修。
3. 保障質(zhì)量:大金中央拉修服務(wù)采用原廠配件進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量可靠,避免因配件問題導(dǎo)致的二次故障。
4. 透明收費(fèi):大金中央拉修服務(wù)在維修前會(huì)向用戶明確報(bào)價(jià),維修過程中不會(huì)出現(xiàn)額外費(fèi)用,讓用戶放心維修。 |