美的洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 專業咨詢:消費者在購買前可以獲得專業顧問的咨詢服務,他們會根據消費者的需求和預算提供個性化的選購建議。
2. 免費送貨:美的提供免費送貨服務,確保產品安全、準時地送達消費者家中。
3. 快速安裝:美的的安裝師傅具有豐富的經驗和高超的技能,能夠快速、準確地完成產品安裝。
4. 定期維護:美的提供定期維護和保養服務,確保產品長期保持良好的工作狀態。
5. 24小時響應:無論是安裝、維修還是其他問題,美的都能在24小時內給予響應,及時解決消費者的問題。
6. 專屬管家:每位消費者都可以獲得一位專屬管家,他們可以隨時為消費者提供幫助和支持。
二、美的洗衣機維修服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業務的受理狀態。
3. 產品認證:對用戶購買的美的產品進行認證,以提供后續高效優質的服務。
4. 安裝預約:產品到貨后,用戶可以預約美的的專業人員上門安裝。
5. 維修預約:當產品出現故障,用戶可以聯系美的的專業人員提供高品質的上門維修服務。
6. 洗衣機保養:美的提供的洗衣機保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需要移機的用戶,美的提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
8. 產品支持中心:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |