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電話：4006-189123

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產品目錄

能率燃氣灶維修咨詢服務電話多少免費設計服務

詳細說明

能率燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、能率服務說明：

1. 全國聯保政策：能率燃氣灶的所有產品均實行全國聯保服務，用戶購買后可享受全國范圍的聯保保修服務。

2. 安裝調試服務：對于需要安裝的集成廚電和家居定制產品，能率燃氣灶提供專業的安裝和調試服務，以確保產品的正常使用。

3. 產品退換服務：在購買產品后的一段時間內，如用戶對產品不滿意或出現質量問題，可以享受無條件退換貨服務。

4. 在線客服支持：能率燃氣灶提供24小時在線客服，解答用戶在使用產品過程中遇到的問題，提供技術支持。

5. 定期維護保養：對于高端智能創新集成廚電產品，能率燃氣灶提供定期的維護保養服務，以確保產品的長期使用和性能。

6. 快速響應機制：對于用戶反饋的問題或報修，能率燃氣灶設有快速響應機制，確保問題得到及時解決。

7. 個性化定制服務：針對部分高端用戶需求，能率燃氣灶提供個性化的定制服務，滿足用戶的特殊需求。

二、能率燃氣灶維修服務政策如下：

1. 退換政策：用戶在購買后15天內，如果發現產品存在主要性能故障，無法正常工作，可以選擇換機。

2. 保修期限：能率熱水器的整機免費包修期限為6年，主要零部件也提供6年的免費包修服務。在包修期內，因非人為損壞的故障，能率將提供免費維修服務。

3. 服務流程：如果產品出現故障，用戶應先聯系能率的商家服務熱線或維修人員，了解故障的具體情況。然后，能率的維修人員會上門檢查并確認故障，如果是非人為損壞的故障，能率會提供免費維修服務。

4. 質量保證：如果產品在保修期內出現非人為損壞的故障，能率會提供免費維修服務。

5. 退換條件：如果用戶想退換產品，需要先聯系能率的商家客服，了解退換的具體條件。