方太燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 服務態度:員工始終保持友善、耐心的態度,為客戶提供專業的咨詢和解答。
2. 服務及時性:快速響應客戶需求,確保在承諾的時間內完成服務。
3. 服務專業性:員工具備專業的技能和知識,能夠提供高品質的服務。
4. 服務透明度:在服務過程中,客戶能夠清楚地了解費用和服務的細節。
5. 服務靈活性:根據客戶的需求和時間安排,提供靈活的服務方案。
6. 服務創新性:不斷引入新的技術和方法,提高服務的效率和品質。
7. 服務滿意度:定期收集客戶反饋,持續改進服務,提高客戶滿意度。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 免費上門設計:專業設計師提供免費上門測量和設計服務,確保安裝效果與廚房整體風格相協調。
2. 免費送貨安裝:提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣:專業工程師提供免費電檢、氣檢服務,確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機:根據安裝需要,免費拆除吊頂或移機,確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務:在購機一年內,如需更改氣源,可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修:產品享受三年免費保修服務,期間因非用戶人為因素引起的產品故障,免費提供維修服務。
7. 免費咨詢:提供關于產品使用、保養等方面的免費咨詢,確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪:安裝后進行免費回訪,了解用戶使用情況和產品性能,確保用戶滿意度。 |