日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 七星級服務(wù)標準:從2016年起,日立就以“讓用戶滿意”為唯一標準,對七星級服務(wù)進行了持續(xù)迭代。
2. 管家服務(wù):2017年,日立首次將“管家服務(wù)”引入高端空調(diào)行業(yè),為用戶制定了管家服務(wù)標準。這意味著,從設(shè)計、安裝到服務(wù),日立可提供全流程一對一的管家式服務(wù),為用戶定制全屋好空氣。
3. 精致安裝標準:2018年,日立發(fā)布了首個行業(yè)精致安裝標準,解決了用戶提出的產(chǎn)品管線外露易損壞不美觀等一系列空調(diào)安裝問題。
4. 全場景生態(tài)服務(wù):2020年,日立提出全場景生態(tài)服務(wù),將遠程可視服務(wù)納入體系,為不方便在安裝現(xiàn)場的用戶提供便利,尤其適用于中央空調(diào)的用戶。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 精致安裝:日立提供專業(yè)的安裝團隊,確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝在用戶家中。
2. 全免服務(wù):日立為用戶提供多種免費的增值服務(wù),如免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關(guān)費等。
3. 送裝一體:日立將產(chǎn)品送達用戶家中的同時,也完成安裝工作,用戶無需再為安裝問題而煩惱。
4. 終身關(guān)懷:日立不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的售前和售中服務(wù),還為用戶提供終身的關(guān)懷和支持。
5. 專業(yè)團隊:日立的服務(wù)團隊都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,他們具備豐富的產(chǎn)品知識和實踐經(jīng)驗,能夠迅速、準確地解決用戶在使用過程中遇到的問題。 |