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三菱空調維修服務電話號碼是多少 透明收費服務

詳細說明

    三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、三菱服務說明：



1. 形象規范：服務人員需穿著整潔得體的三菱工裝，嚴禁穿著其他品牌的工作服上門。頭發應梳理整齊，胡子刮干凈，牙齒干凈無異味，指甲修剪整齊無污垢。同時，服務人員應面帶微笑，保持親切有禮的態度。

2. 攜帶物品：服務人員應攜帶服務監督卡、鞋套等必要物品。在進入用戶家前，應穿好鞋套，以避免踩臟用戶的地毯或地板。

3. 敲門方式：服務人員應先輕輕敲門，每次連續輕敲2次，每次連續輕敲3下。在等待用戶開門的過程中，應保持微笑和禮貌。

4. 自我介紹：在用戶開門后，服務人員應主動自我介紹，出示服務監督卡，并確認用戶身份。

5. 服務溝通：在開始服務前，應向用戶說明工作內容和注意事項，盡量使用通俗易懂的語言。如用戶意見不符合使用要求，應耐心解釋，并*終定位正確。

6. 禮貌道別：在完成服務后，應向用戶道別并表示感謝。如需收取費用，應主動向用戶提供發票或收據。



二、三菱空調維修服務政策如下：



1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。

2. “只換不修”服務：針對旗下A3小體積空調等多款中高端廚衛新品，三菱向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。

3. 報修不停機服務：三菱提供“報修不停機，10天免費用”服務，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。

 
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