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博世冰箱維修咨詢服務電話多少一站式服務

詳細說明

博世冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、博世服務說明：

1. 服務質量高：博世要求員工的服務必須滿足客戶的需求，不僅解決問題，更要提供全面的服務方案。這需要員工具備一定的專業技能和服務素質，保持較高的工作標準和敬業精神。

2. 統一著裝服務：就像之前提到的博世統一著裝服務，博世也會要求員工在工作期間穿著統一的工作服，提升企業形象，展示專業團隊精神和增強企業凝聚力。

3. 安全標準高：在提供服務的過程中，博世注重設備和員工的安全管理，嚴格按照相關標準和流程操作，確保服務過程的安全可靠。

4. 標準化操作：博世要求員工在提供服務時，必須按照公司規定的標準化流程進行操作，確保服務質量的一致性和可靠性。

二、博世冰箱維修服務政策如下：

1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。

2. 免費換新：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛新品，博世向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。

3. 報修不停機：開啟“報修不停機，10天免費用”，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。