方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品維護(hù)與清潔：方太產(chǎn)品需要定期的維護(hù)和清潔。正確的清潔和維護(hù)有助于提高產(chǎn)品的性能，延長使用壽命。
2. 正確使用：請(qǐng)按照產(chǎn)品說明書正確使用方太產(chǎn)品，避免不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。
3. 安全注意事項(xiàng)：請(qǐng)注意產(chǎn)品的安全使用說明，遵循所有適用的安全指示，確保您和家人的安全。
4. 保管好說明書：請(qǐng)將產(chǎn)品說明書妥善保管，以便在需要時(shí)參考。如果您丟失了說明書，可以訪問方太商網(wǎng)或聯(lián)系客戶服務(wù)部門獲取電子版。
5. 質(zhì)量保證：方太產(chǎn)品享有質(zhì)量保證。如果您在正常使用條件下遇到任何制造缺陷，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系方太客戶服務(wù)部門，我們將根據(jù)情況為您提供相應(yīng)的解決方案。
6. 服務(wù)支持：如果在使用過程中遇到任何問題或困難，您可以聯(lián)系方太客戶服務(wù)部門獲取幫助和解決方案。我們的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將竭誠為您服務(wù)。
7. 保修政策：請(qǐng)了解并遵守方太產(chǎn)品的保修政策，確保您在保修期內(nèi)享有應(yīng)有的權(quán)益。
二、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：對(duì)于不同的家用機(jī)和公用機(jī)，提供不同的整機(jī)保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購買的產(chǎn)品可以享受“電機(jī)十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對(duì)于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。
3. 維修服務(wù)：如果您的方太熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以聯(lián)系方太熱水器（中國）有限公司的商家維修服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和維修。
4. 產(chǎn)品定制：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù)，滿足客戶的特殊需求。
5. 產(chǎn)品安裝：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，方太熱水器（中國）有限公司可以提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品的正確使用。
6. 咨詢服務(wù)：對(duì)于有任何關(guān)于方太熱水器產(chǎn)品的問題，都可以通過方太熱水器（中國）有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。 |
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