LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷:LG冰箱紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,電話就近預(yù)約,24小時(shí)服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷的服務(wù)。
2. 100%承諾:LG冰箱紅心服務(wù)承諾100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問(wèn)題,100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問(wèn)題,100%回訪已解決的問(wèn)題,100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項(xiàng)專業(yè)服務(wù):LG冰箱紅心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù):LG冰箱提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)的六免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:LG冰箱堅(jiān)持以“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”為服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供*滿意的服務(wù)。
二、LG冰箱服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:消費(fèi)者可以在LG的廠家網(wǎng)站、微信商城、LG APP商城等地獲取到詳盡的產(chǎn)品信息,以及電子版的使用說(shuō)明書。這幫助消費(fèi)者在購(gòu)買前對(duì)產(chǎn)品有深入的了解。
2. 維修服務(wù)熱線:LG在蘇州地區(qū)設(shè)有專門的維修服務(wù)熱線,電話號(hào)碼是400-810-1111。這個(gè)熱線為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品故障報(bào)修、安裝調(diào)試以及產(chǎn)品使用咨詢等專業(yè)服務(wù)。
3. 上門維修服務(wù):如果LG的冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者只需撥打維修服務(wù)熱線,LG的維修人員就會(huì)盡快趕到消費(fèi)者的家中進(jìn)行維修。無(wú)論是換新零件還是調(diào)試冰箱,LG的維修人員都會(huì)認(rèn)真細(xì)致地為消費(fèi)者服務(wù),確保冰箱能夠盡快恢復(fù)正常使用。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù):為了確保冰箱一直保持良好的使用狀態(tài),LG還提供定期保養(yǎng)服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇自己清洗冰箱濾網(wǎng)、內(nèi)部管道等部件,也可以選擇由LG的維修服務(wù)人員上門進(jìn)行保養(yǎng)。 |