LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
1. 網(wǎng)絡健全、方便快捷:LG冰箱紅心服務網(wǎng)絡遍布全國各地,電話就近預約,24小時服務到位,真正實現(xiàn)方便、快捷的服務。
2. 100%承諾:LG冰箱紅心服務承諾100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務:LG冰箱紅心服務人員提供全方位的知識服務,包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務:LG冰箱提供免費咨詢、免費預約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)的六免費服務。
5. 服務宗旨:LG冰箱堅持以“客戶永遠是對的”為服務宗旨,致力于為客戶提供*滿意的服務。
二、LG冰箱服務理念如下:
1. 售前咨詢:消費者可以在LG的廠家網(wǎng)站、微信商城、LG APP商城等地獲取到詳盡的產(chǎn)品信息,以及電子版的使用說明書。這幫助消費者在購買前對產(chǎn)品有深入的了解。
2. 維修服務熱線:LG在蘇州地區(qū)設(shè)有專門的維修服務熱線,電話號碼是400-810-1111。這個熱線為消費者提供了產(chǎn)品故障報修、安裝調(diào)試以及產(chǎn)品使用咨詢等專業(yè)服務。
3. 上門維修服務:如果LG的冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費者只需撥打維修服務熱線,LG的維修人員就會盡快趕到消費者的家中進行維修。無論是換新零件還是調(diào)試冰箱,LG的維修人員都會認真細致地為消費者服務,確保冰箱能夠盡快恢復正常使用。
4. 定期保養(yǎng)服務:為了確保冰箱一直保持良好的使用狀態(tài),LG還提供定期保養(yǎng)服務。消費者可以選擇自己清洗冰箱濾網(wǎng)、內(nèi)部管道等部件,也可以選擇由LG的維修服務人員上門進行保養(yǎng)。 |