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長沙美的熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 美的熱水器維修廠家提供對美的品牌熱水器進(jìn)行維修、保養(yǎng)以及其他增值服務(wù)。
二、維修服務(wù)
2.1 維修服務(wù)包括但不限于對美的品牌熱水器進(jìn)行檢測、故障診斷、更換零件、調(diào)整設(shè)備等工作。
2.2 美的熱水器維修廠家承諾，維修人員在收到客戶請求后，將在約定的時間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，對設(shè)備進(jìn)行檢查和維修。
2.3 對于設(shè)備故障修復(fù)，美的熱水器維修廠家保證在維修周期內(nèi)完成，并確保設(shè)備性能恢復(fù)到*佳狀態(tài)。
三、保養(yǎng)服務(wù)
3.1 美的熱水器維修廠家提供的保養(yǎng)服務(wù)包括對美的品牌熱水器進(jìn)行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整等，以保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3.2 保養(yǎng)服務(wù)范圍包括熱水器的主要部件，但不包括易耗品和用戶誤操作造成的損壞。
四、保修期限
5.1 美的熱水器維修廠家提供的保修期限根據(jù)不同設(shè)備的特性而異，一般以廠家提供的產(chǎn)品保修卡為準(zhǔn)。
5.2 在保修期限內(nèi)，如果設(shè)備出現(xiàn)非人為因素引起的故障或性能問題，美的熱水器維修廠家將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換零件。
五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.1 美的熱水器維修廠家提供的維修保養(yǎng)及其他服務(wù)將根據(jù)實(shí)際工作量收取合理的費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以美的熱水器維修廠家公布的為準(zhǔn)。
六、客戶義務(wù)
7.1 客戶有義務(wù)提供設(shè)備故障發(fā)生前后的運(yùn)行情況及故障現(xiàn)象，協(xié)助維修人員快速準(zhǔn)確地診斷和修復(fù)故障。
7.2 客戶應(yīng)按照使用說明書正確使用設(shè)備，避免因使用不當(dāng)造成設(shè)備損壞或降低設(shè)備的使用壽命。
七、服務(wù)承諾
8.1 美的熱水器維修廠家承諾為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)及其他服務(wù)，并保證技術(shù)人員具備專業(yè)的技能和良好的服務(wù)態(tài)度。
8.2 對于客戶的投訴和建議，美的熱水器維修廠家將認(rèn)真對待，及時處理和改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。 |
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