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電話：400-6189123

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歐派熱水器維修技術咨詢服務電話專修疑難故障

詳細說明

歐派咨詢電話：4006-189123

一、歐派熱水器維修服務政策如下：

1. 退貨政策：消費者在購買歐派熱水器后，如發現產品存在質量問題，可以選擇在7天內退貨。這項規定保障了消費者的權益，讓消費者不用擔心自己購買了不合格的產品。

2.

換貨政策：如果消費者在購買歐派熱水器后15天內發現產品存在質量問題，可以選擇換貨。這項規定可以保證消費者在購買產品后，能夠及時發現產品的問題，并及時更換。

3.

免費維修政策：如果消費者在購買歐派熱水器后一年內發現產品存在質量問題，可以選擇免費維修。這項規定可以保證消費者在使用過程中，能夠及時維修產品的問題，避免因產品質量問題而導致的安全問題。

4.

收費標準：對于需要維修的情況，根據不同器具類別和故障情況，會有不同的收費標準。例如，對于8-10升平衡式強制排氣式熱水器，小修和大修的免費保修期外修理人工費分別為30元和120元。

5.

咨詢服務：歐派熱水器提供免費咨詢服務，用戶可以通過電話、微信、商家網站等渠道咨詢產品使用、保養等方面的知識。

二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非歐派家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。