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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

能率熱水器維修技術咨詢服務電話用戶幫助中心

詳細說明

能率咨詢電話：4006-189123

一、能率熱水器維修服務政策如下：

1. 售前服務：能率售前工程技術服務團隊由多位經驗豐富的技術工程師組成，他們提供包括產品選型設計、方案施工、安裝施工和驗收調試等在內的一條龍服務。這個團隊的目標是為工程客戶提供*專業、*全面的指導和保障，讓客戶全面感受能率100多年來累積的客戶至上的服務理念和專業精神。

2. 銷售支持：這個團隊由專業的銷售人員組成，他們致力于為客戶提供個性化的銷售解決方案，以滿足客戶的各種需求。

3. 維修服務：這是能率熱水器（中國）有限公司的重要組成部分。他們的維修服務包括：

全國統一服務熱線：全國用戶在需要幫助時，都可以撥打此熱線電話。

三包期內的免費服務：包括免費安裝、免費調試與指導以及免費維修、保養。

終身維修服務：如果產品在三包期外出現問題，用戶也可以享受到終身維修服務。

服務費用獨立結算：保障用戶得到全過程服務。

三級回訪制度：這是一個確保用戶信息及時反饋和處理的制度。

全國產品質量責任保險：購買能率熱能產品（中國）有限公司產品的用戶，可以免費享有能率公司全國產品質量責任保險。

二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非能率家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。