海爾中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
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海爾中央空調(diào)服務說明：
一、服務范圍與定義
海爾中央上門安裝服務是指，海爾中央平臺提供的專業(yè)工程師上門為消費者進行商品安裝的服務。該服務適用于海爾中央平臺銷售的各類需要安裝的商品，包括但不限于空調(diào)、家具、空調(diào)等。
二、商家開通與退出
商家在海爾中央平臺開通上門安裝服務，需滿足一定的資質(zhì)要求，包括具備相關(guān)安裝資質(zhì)、擁有專業(yè)的安裝團隊和工具等。
三、履約效率要求
海爾中央對上門安裝服務的履約效率有明確要求。商家需在規(guī)定時間內(nèi)響應消費者的安裝需求，并按時完成安裝工作。對于超時未響應或未按時完成安裝的情況，海爾中央將采取相應的處罰措施，以保障消費者的權(quán)益。
四、二次上門服務規(guī)定
若因商家原因?qū)е碌陌惭b失敗或安裝質(zhì)量不符合要求，商家需提供免費的二次上門服務。在二次上門服務過程中，商家需積極解決問題，確保安裝成功并滿足消費者的需求。對于非商家原因?qū)е碌陌惭b問題，商家可與消費者協(xié)商解決方案。
五、服務費用明細
海爾中央上門安裝服務的費用明細將在商品頁面或訂單頁面清晰展示。費用包括基礎(chǔ)安裝費和可能的額外材料費等。消費者在購買商品時可選擇是否需要安裝服務，并根據(jù)實際情況支付相應的費用。商家需確保費用透明、合理，并遵守海爾中央平臺的定價規(guī)定。
六、特殊情況及補償
在特殊情況下，如消費者所在地區(qū)因不可抗力因素導致無法上門安裝，或商品存在質(zhì)量問題無法安裝等，海爾中央將根據(jù)實際情況與商家協(xié)商解決方案，并可能對消費者進行適當?shù)难a償。補償方式包括退款、換貨等，具體以海爾中央平臺的政策為準。
七、即送即裝服務規(guī)范
為了進一步提升消費者的購物體驗，海爾中央推出即送即裝服務。在消費者購買商品并選擇即送即裝服務后，海爾中央將安排專業(yè)的工程師在商 |
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